Toimituskäytäntö
1. Yleistä
Nordmark Group tarjoaa markkinointipalveluita digitaalisesti. Emme toimita fyysisiä tuotteita, vaan kaikki palvelumme toimitetaan sähköisesti.
2. Palveluiden toimitus
Markkinointipalvelumme toimitetaan digitaalisesti sähköpostin, verkkoalustojen tai muiden sovittujen digitaalisten kanavien kautta. Toimitustapa ja aikataulu sovitaan aina erikseen asiakkaan kanssa tilauksen yhteydessä.
3. Toimitusaika
Palveluiden toimitusaika vaihtelee palvelun laajuuden ja luonteen mukaan. Arvioidusta toimitusajasta ilmoitetaan asiakkaalle tilausvahvistuksessa tai erikseen sovittaessa. Pyrimme aina toimittamaan palvelut sovitussa aikataulussa.
4. Toimitusvahvistus
Kun palvelu on toimitettu, asiakas saa vahvistuksen sähköpostitse osoitteeseen ilkka.laiho2@gmail.com. Mikäli et ole saanut vahvistusta odotetussa ajassa, ota meihin yhteyttä.
5. Peruuttamisoikeus
EU:n kuluttajansuojadirektiivin mukaisesti asiakkaalla on oikeus peruuttaa tilaus 14 päivän kuluessa sopimuksen tekemisestä. Huomioithan kuitenkin, että digitaalisten palveluiden peruuttamisoikeus päättyy, kun palvelun toimittaminen on aloitettu asiakkaan nimenomaisella suostumuksella.
Peruuttamisilmoitus tulee tehdä kirjallisesti osoitteeseen ilkka.laiho2@gmail.com.
6. Ongelmat toimituksessa
Mikäli palvelun toimituksessa ilmenee ongelmia tai viivästyksiä, otamme sinuun yhteyttä mahdollisimman pian. Reklamaatiot voi lähettää osoitteeseen ilkka.laiho2@gmail.com.